一、一般問題

1. 現時可使用電子報關服務的政府部門？

電子報關服務適用於以下政府部門：澳門海關、市政署、藥物監督管理局、經濟及科技發展局、郵電局、治安警察局、交通事務局。

2. 電子報關適用服務？

現時電子報關系統包含如下各類進出口貿易活動的專業報關程式，涵蓋大部份外貿活動所需文件：

1. 進口准照：
   1. 市政署；
   2. 藥物監督管理局；
   3. 經濟及科技發展局；
   4. 郵電局（連出口申報單）；
   5. 治安警察局；
   6. 交通事務局（連出口申報單）。
2. 出口、轉運准照
   1. 出口准照（經濟及科技發展局）；
   2. 轉運准照（經濟及科技發展局）。
3. 申報單：
   1. 進出口申報單；
   2. 須受檢疫貨品進口申報單 - 食品及貓狗糧、景觀植物；
   3. 產地來源證暨出口申報單B；
   4. 危化品進口申報單；
   5. 工序外移申報單；
   6. 轉運申報單；
   7. 陸路鮮活食品進口。
4. 其他服務：
   1. 金伯利進程證書制度（連進出口、轉運准照）；
   2. 申請產地來源證表格（成份表）；
   3. 電子艙單。

3. 電子報關服務平台由誰管理?

自2021年6月1日起，EDI電子報關服務平台由澳門特別行政區政府經濟及科技發展局管理。

4. 使用電子報關需付費嗎?

除另有法律規定外，電子報關服務不收取任何費用。

5. 為何使用電子報關？

使用電子方式提交報關文件，具有多重優點，包括：

1. 省卻人手報關的時間及資源成本；
2. 省減購買紙本准照或申報單的開支，且使用電子報關不收取費用；
3. 可透過互聯網或手機應用程式（App）進行報關，不受工作時間及地域的限制；
4. 權限部門可於電子報關系統內進行批核，批核結果直接透過電子方式發送予申請人及澳門海關。申請及批核全程無紙化，既環保又快捷；
5. 申報資料數碼加密安全處理。

6. 使用EDI電子報關服務有安全風險嗎?

EDI電子報關服務系統以加密連線以及專用帳戶登入方式運作，申領及遞交文件透過符合法律要求的電子證書簽署，保障了資料的完整性及安全性。

二、申請使用電子報關

7. 如何申請電子報關服務?需附同哪些文件？

請參考 申辦電子報關 的申請手續。

8. 申請准照類別及產地來源證類別服務的注意事項

凡使用准照類別及產地來源證類別的服務，須先向經濟及科技發展局進行“受管制外貿活動登記”或可於申請使用電子報關服務時同時申請。

9. 申請轉運服務的注意事項

從事轉運活動，須預先向經濟及科技發展局申請從事轉運活動之准照。並因應需轉運的貨物種類而決定申領轉運准照或轉運申報單。

10. 誰可提出使用電子報關服務申請？

任何在本澳已履行稅務義務，尤其營業稅及消費稅等義務的法人或自然人均可提出申請使用電子報關。

三、開始使用電子報關

11. 使用電子報關服務時的注意事項

進口准照（市政署及經濟及科技發展局類別）：每張准照可匯入或輸入貨物資料項數最多50項、准照有效期為30日（危險品為20日）；
進口准照（交通事務局類別）：每張准照只可申請一輛車輛、准照有效期為30日；
進口准照（藥物監督管理局類別）：根據藥物資料庫提供已登記貨物，每張准照可匯入或輸入最多25項、准照有效期為30日；
進出口申報單：每張申報單匯入或輸入貨物資料項數最多50項。

12. 應何時申請電子證書？

任何時候皆可申請電子證書。然而，在帳戶開通後，必須補錄所有具權限簽署外貿文件人員的電子證書資料，方可正式進行電子報關。